Pengiriman atau penjemputan barang membutuhkan sebuah sarana transportasi yang memadai. Perusahaan jasa freight forwarding menawarkan bantuan tersebut untuk memberikan kemudahan bagi penggunanya. Yakni menjalankan aktifitas pengiriman sekaligus pengambilan barang berdasarkan kegiatan yang dilakukan.
Pemberi jasa ini nantinya bertindak sebagai pengangkut. Perusahaan ini akan memfasilitasi dengan layanan transportasi. Tentunya untuk mengambil atau mengantarkan barang pesanan ke pihak yang bertindak sebagai penerima.
Pengambilan barang atau pengirimannya ini membutuhkan berbagai hal. Kesemuanya akan ditangani oleh perusahaan sampai akhirnya barang resmi dikeluarkan dari pelabuhan. Baru kemudian barang impor atau ekspor akan didistribusikan ke tempat yang seharusnya.
Pengertian Jasa Freight Forwarding
Sederhananya, jasa freight forwarding merupakan jasa pengangkut barang dari pelabuhan ataupun terminal menuju ke pihak importir. Pemberi jasa ini bertugas untuk mengurusi seluruh hal yang berkaitan dengan pengangkutan barang tersebut.
Kegiatan ini akan terus dimonitor sampai akhirnya barang sampai ke tangan importir. Setelah diterima, pekerjaannya berakhir dan pemberi jasa bisa mengambil biaya jasanya sesuai ketetapan yang diberlakukan.
Penyedia jasa pengangkutan barang ini terkadang tidak memiliki alat transportasi untuk menampung barang. Walaupun demikian, perusahaan ini tidak bisa dikatakan buruk. Pasalnya, perusahaan tersebut bisa mengupayakan semaksimal mungkin dengan bekerjasama dengan pihak lain untuk memuluskan kinerjanya.
Singkatnya, perusahaan ini dipahami sebagai jasa ekspedisi barang. Perusahaan akan mengupayakan berbagai hal untuk menempatkan barang di pelabuhan untuk kegiatan ekspor. Begitupun akan berusaha mengambil barang yang mana telah diimpor oleh importir setelah sampai ke terminal ataupun pelabuhan.
Kondisi semacam ini jelas membutuhkan berbagai persyaratan. Perusahaan yang berpengalaman tentu akan mampu mengatasi berbagai masalah yang timbul dengan sangat sigap. Melalui pengalamannya selama beberapa tahun, kegiatan penempatan ataupun pengambilan barang akan lebih cepat sehingga memberikan rasa aman bagi perusahaan yang menggunakan jasanya.
Cara Kerja Jasa Freight Forwarding
Pengiriman barang ke luar negeri tidak bisa langsung dikirim langsung. Ada prosedur yang harus dilalui supaya kegiatan ini berjalan mulus. Artinya, tidak ada kendala seperti dipandang illegal ataupun gagal melakukan pengiriman.
Seorang freight forwarder tentu memiliki kecakapan dalam menguasai hal-hal yang berkaitan dengan pengiriman/penerimaan barang. Kerjasama akan dilakukan dengan pihak agen pengiriman yang berada di dua negara yang mana merupakan tempat bagi pihak yang sedang menjalankan aktifitas impor/impor.
Alur kinerja yang dilakukan oleh jasa freight forwarding ini terlihat sangat sederhana. Alurnya ialah bekerjasama dengan agent pengiriman barang yang sama yang ada di suatu negara.
Ketika Anda memanfaatkan jasanya untuk mengirimkan barang ke negara A, pihak forwarder nantinya akan mencari agen yang sama di negara tujuan. Baru kemudian jasa forwarder akan mendatangi agen pengiriman di negara pengirim untuk melanjutkan proses pengiriman barang itu sendiri.
Intinya, jasa forwarding hanya menjembatani kegiatan pengiriman/pengambilan dari eksportir/importir melalui agen pengiriman yang digunakan. Dari tempat inilah, cargo akan diambil/dikirimkan ke lokasi yang dikehendaki.
Jenis Pelayanan Freight Forwarding
Ketika Anda ingin menggunakan jasanya, pastikan Anda menggunakan layanan yang sesuai. Jangan salah memahami dan menyalahkan pemberi jasa atas ketidakpahaman Anda. Untuk itulah, Anda perlu mengetahui jenis pelayanan freight forwarding tersebut.
Setidaknya, ada 4 jenis pelayanan yang diberikan oleh perusahaan pemberi jasa transportasi ini. Diantaranya adalah sebagai berikut ini.
- Port To Port
Layanan ini sangat singkat dan paling sederhana dibandingkan layanan lain yang ditawarkan oleh perusahaan jasa. Kegiatan yang dilakukan hanya sekedar menerima barang di pelabuhan saja.
Setelah barang diterima, perusahaan akan menyerahkan barang ke pelabuhan yang dituju untuk proses bongkar muatan. Sisanya, pihak importirlah yang akan mengurusi pengambilannya sampai ke gudang.
- Port To Door
Layanan yang kedua ini memberikan gambaran pekerjaan dari jasa freight forwarding dalam proses pengangkutan muatan dari pelabuhan di tempat pembongkaran. Setelah barang dibongkar, perusahaan akan mengambilnya dan mengantarkannya ke gudang penerima sesuai yang dijanjikan.
Jika dilihat dari pekerjaannya, tanggung jawabnya hanya terbatas pada pengambilannya di lokasi pembongkaran muatan. Barang akan diperiksa, lantas didistribusikan ke gudang penerima saja. Sementara urusan pengiriman dari port I ke Port pembongkaran bukan menjadi tanggung jawabnya.
- Door To Port
Layanan ini hanya terbatas untuk mengurusi keberangkatan barang saja di jalur pengiriman barang. Ketika sudah dikirimkan melalui jalur laut, pekerjaannya dianggap sudah selesai.
Alurnya ialah perusahaan akan bertindak sebagai pengambil barang dari gudang pengekspor. Kemudian barang tersebut diantarkan ke terminal atau pelabuhan. Setelah itu, perusahaan akan menangani sejumlah kegiatan sampai akhirnya barang diberangkatkan melalui moda transportasi yang digunakan semisal masuk kapal.
- Door To Door
Jika Anda tidak ingin lebih praktis dalam hal pengiriman barang, layanan door to door bisa menjadi pilihan yang bijak. Hanya saja, Anda memerlukan biaya yang lebih besar lantaran pelayanannya lebih lengkap.
Layanan tersebut memungkinkan pihak forwarder untuk mengantarkan barang dari gudang pengirim sampai ke gudang penerima. Tentunya, beberapa tahapan yang panjang akan dilalui. Diantaranya adalah pengambilan barang dari gudang ke pelabuhan, dari pelabuhan ke pelabuhan lainnya, lantas dari tempat bongkar sampai ke tempat penerimanya.
Prosesnya yang panjang dan memakan waktu lama membuat pekerjaannya semakin berat. Dan tarif yang dibebankan ini sebanding dengan jasa angkut yang ditawarkan. Namun ini sangat bermanfaat untuk menjamin proses pengiriman barang yang lebih aman.
Moda Transportasi Dalam Jasa Freight Forwarding
Jasa pengurusan transportasi ini bisa menggunakan berbagai sarana transportasi. Ini semua bisa ditentukan oleh pihak pengirim. Tentunya dengan persetujuan awal dengan pihak forwarder. Namun secara umum, moda transportasi yang digunakan ialah sebagai berikut.
- Tranportasi Darat
Sarana transportasi yang disediakan untuk jalur darat sendiri sangat bervariasi. Jenis transportasi yang digunakan bergantung pada besar kecilnya muatan. Semakin banyak muatannya, tentu penggunaan alat transportasi yang digunakan akan lebih besar seperti tronton.
Namun jika dilihat dari segi penggunaannya, ada dua jenis alat transportasi yang sering digunakan. Diantaranya adalah sebagai berikut.
- Melalui Kereta Api
Apabila Anda menginginkan biaya pengiriman yang lebih murah, kereta api menjadi pilihan yang sangat bijak. Secara, alat transportasi ini memiliki kelebihan dalam hal pengangkutan barang dalam jumlah yang besar.
Yang perlu dipahami ialah jalurnya terbatas. Kemudian, waktu yang dibutuhkan akan lebih lama sehingga barang yang dikirim haruslah memiliki ketahanan yang lebih baik.
- Melalui Truk
Truk sendiri menjadi sarana angkut barang yang lebih fleksibel. Anda bisa menggunakannya untuk mengantarkan barang ke berbagai tempat. Dan waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkannya terbilang lebih cepat.
Kelemahannya ialah jumlah barangnya terbatas pada besarnya muatan sesuai fisik kendaraan yang digunakan. Kemudian, ongkosnya akan lebih mahal dibandingkan jika menggunakan kereta api.
- Transportasi Laut
Jenis transportasi ini bisa digunakan untuk pengiriman lintas pulau ataupun negara. Barang nantinya dikapalkan dalam beberapa hari.
Kelebihan utamanya ialah bisa menampung barang lebih banyak. Jenis pengirimannya juga lebih bebas. Lantas, ongkosnya akan lebih murah.
Yang perlu dipahami ialah proses pengirimannya akan sedikit melambat sesuai dengan besaran muatannya. Ini sediki banyak menjelaskan bahwa barang yang dikirimkan juga harus tahan terhadap kerusakan.
Apabila barangnya rawan rusak, akan lebih baik jika Anda menggunakan moda transportasi lain. Karena bila tetap memaksa untuk menggunakannya, Anda sendiri yang bertanggung jawab jika terjadi kerusakan yang mengakibatkan kerugian sampai ratusan juta rupiah.
- Transportasi Udara
Efektifitas waktu menjadi prioritas utama ketika menggunakan jalur udara. Anda yang ingin segera mengekspor/mengimpor barang dengan cepat, pesawat adalah pilihan yang sangat tepat.
Jalur udara ini dipilih manakala barang yang diangkut rawan mengalami kerusakan. Dan pengirimnya ingin mempercepat proses pendistribusiannya dalam waktu dekat.
Apabila menggunakan transportasi udara, Anda tentunya akan mengeluarkan biaya yang lebih besar. Kemudian, pesawat biasanya membatasi jumlah barang bawaan. Artinya, muatannya tidaklah sebesar bila menggunakan kapal.
Cara Memilih Jasa Freight Forwarding Terbaik
Mendapati jasa freight forwarding yang terbaik jelas memberikan jaminan pengiriman barang yang lebih baik. Dengan begitu, kegiatan ekspor maupun impor akan sangat menguntungkan.
Bagi Anda yang pertama kali ingin menggunakan jasa pengurusan transportasi tersebut, ada beberapa hal yang harus dipertimbangkan. Lebih tepatnya, pastikan pemberi jasa memiliki kriteria berikut ini.
- Sudah Berpengalaman
Ingat, yang Anda kirimkan tidaklah main-main. Kesalahan kecil bisa menimbulkan kerugian yang sangat besar. Maka dari itu, upayakan untuk teliti dalam menentukan jasa forwarding.
Sedari awal, carilah jasa forwarder yang memang sudah berpengalaman dalam menangani hal tersebut. Setidaknya, pengalaman ini akan menjadi jawaban atas keraguan Anda terhadap kegagalan maupun kerugian dalam pengiriman.
Betapa tidak, perusahaan yang telah berpengalaman akan mampu menangani segala macam kesulitan yang timbul di perjalanan. Contohnya ialah menangani proses perijinan untuk melewati pelabuhan ataupun terminal dengan mulus.
- Memiliki Record Unggulan
Selain berpengalaman, Anda juga perlu melihat rekam jejak dari perusahaan tersebut. Anda juga perlu melihat seperti apa keberhasilannya dalam menangani pekerjaannya.
Biasanya, perusahaan jasa yang terbaik selalu memiliki banyak pengguna jasa yang loyal. Anda hanya perlu melihat review positifnya, begitu juga mencari kepastian dengan melihat apakah ada banyak pengguna yang merekomendasikan perusahaan tersebut.
Mengenai pemberi jasa pengangkut barang yang berpengalaman dan rekomended, PT Multi Kargo bisa dipertimbangkan. Perusahaan ini ditenagai oleh tenaga professional dan telah menangani sejumlah pengiriman dengan lancar. Untuk bekerjasama dengannya, Anda bisa datang langsung ke kantor ataupun melalui website resminya di https://ptmciservice.com/.
- Memberikan Pelayanan Prima
Karakteristik yang terakhir berkaitan langsung dengan pelayanannya terhadap pengguna jasa. Kenali bagaimana responnya terhadap pelanggan. Yang paling penting ialah perusahaan ini cepat tanggap dalam merespon permintaan ataupun pertanyaan yang Anda ajukan.
Respon yang cepat memungkinkan Anda bisa segera melakukan permintaan kerjasama yang mendesak. Begitupun, Anda bisa mendiskusikan berbagai hal yang berkaitan langsung dengan proses pengiriman dan biayanya.
Kesimpulannya, temukan perusahaan yang bisa menjamin keamanan barang Anda di dalam perjalanan. Perusahaan jasa yang terbaik akan terus memonitor sekaligus mengatur jalur pengiriman sesuai dengan karakteristik muatannya. Semakin baik kinerjanya, barang yang dikirim akan segera diterima tepat waktu. Jadi, sudahkah Anda menemukan jasa freight forwarding yang tepat saat ini?